Handlungsfeld OT-Remote-Access

Fernwartung von Maschinen und Anlagen in der Produktion sicher und sinnvoll realisieren

Fernwartung ist für Systeme in der Produktion und in der Fertigung mittlerweile Standard. So gut wie jeder Lieferant unterhält eine Vielzahl an Zugängen in die Netze seiner Kunden.

Für Betreiber sind neben der wichtigen Funktion der Fernwartung die Absicherung der Zugänge und sichere Vorgehensweisen essenziell, um Anlagen beispielsweise gegen Schadcode abzusichern.

Max Weidele
CEO & Founder

Gemeinsam bringen wir Ihre Projekte vom Tisch.

Herausforderungen bei Fernwartung in der OT

Welche Herausforderungen haben Sie aktuell in Ihrer Fernwartung?

Fehlender Überblick über alle Fernwartungen
Unklare Regelungen mit bestehenden Lieferanten
Komplexe technische Anforderungen

Unser Blueprint für eine sichere Fernwartung

Smarte Vorgehensweise beim Aufbau einer sicheren Fernwartungslösung in 5 Phasen.

1

Anforderungen

Ist-Zustand vs. Stand der Technik

Bestehende Lieferantenzugänge ermitteln und analysieren
Use Cases für Fachbereiche und entsprechende Schnittstellen definieren
Anforderungskatalog für Lösungen erstellen

2

Proof of Concept (PoC)

Die passende Lösung für Ihre Anforderungen finden

Wählen Sie geeignete Lösungen aus
Validieren Sie die Lösung(en) gegenüber den Anforderungen
Durchführung der Wunschlösung in einem Werk zur Abschlussbewertung

3

Architektur

Lösungskonzept entwickeln

Entwicklung einer Referenzarchitektur
Auswahl passender Lieferanten
Integrationskonzept für ausgewählte Lösung erarbeiten

4

Betriebsprozesse

Prozesse und Verantwortungen definieren

mit relevanten Bereichen Fach- und Betriebsverantwortung definieren
Prozesse und Dokumentation erstellen
Schulungskonzept für Betriebspersonal erstellen

5

Rollout

Umsetzung durchführen

technischer Rollout und Inbetriebnahme der Lösung
Migration bestehender Lösungen
Übergabe der Lösungen und Prozesse in den Betrieb zum Fachbereich

Das sagen unsere Kunden über uns:

OT-Netzwerksegmentierung

Ziel des Projekts war es, das bestehende Produktionsnetzwerk gemeinsam zu modernisieren und zukunftssicher sowie leistungsfähig zu gestalten. In enger Zusammenarbeit mit SI | Sichere Industrie konnten wir sowohl die eingesetzte Technik als auch das Netzwerkmanagement nachhaltig verbessern und damit den gestiegenen Anforderungen an Sicherheit, Effizienz und Verfügbarkeit gerecht werden.

Sascha Brand
Alfred Ritter GmbH & Co. KG
OT-System Engineer

OT-Security Programm / Aufbau Manufacturing IT & Asset-Management

Mit Unterstützung von SI | Sichere Industrie haben wir die initiale Planung unseres globalen OT‑Security‑Programms durchgeführt und die Zielarchitektur erfolgreich erarbeitet. SI begleitete uns persönlich durch die einzelnen Projektphasen — von Architektur bis Rollout — und übernahm zentrale Aufgaben in der Projektleitung. Unter anderem realisierten wir gemeinsam eine globale Manufacturing‑IT sowie ein globales OT‑Asset‑Management.

Michael Günzel
Festo SE & Co. KG
Leitung Factory Digitalization

OT-Security Framework & Audit Support

Gemeinsam mit der SI | Sichere Industrie haben wir unter anderem ein maßgeschneidertes OT‑Security‑Management‑Framework entwickelt, daraus klare Handlungsfelder abgeleitet und konkrete Maßnahmen zur Risikominderung definiert. Auf dieser Basis konnten erste Pilotprojekte zur Absicherung kritischer OT‑Infrastruktur erfolgreich gestartet werden.

Andreas Wenzelmann
Coop Genossenschaft
Leiter Operational Technology (OT/IOT)

ISO-Zertifizierung 27001

SI | Sichere Industrie hat uns erfolgreich durch die strukturierte Analyse und Umsetzung der ISO 27001-Anforderungen geführt: vom Verständnis der Norm bis hin zur Durchführung gezielter Teilprojekte. Dank dieser praxisnahen Unterstützung haben wir das Überwachungsaudit erfolgreich absolviert und waren rundum zufrieden mit dem Verlauf und der Zusammenarbeit.

Joachim Fritsch
Tesat-Spacecom GmbH & Co.KG
IT Solutions Development Manager

Was heißt eigentlich „sichere Fernwartung“?

Im Kern lässt sich eine sichere Fernwartung in der Produktion auf folgende Säulen herunterbrechen:

Einheitliche Architektur

Fernwartungskomponenten in einer DMZ und eine übersichtliche Anzahl an Lösungen

Freischalten von Zugriffen von innen nach außen

Eng beschränkter Zugriff auf Zielsysteme nur für das definierte Wartungszeitfenster.

Sichere Kommunikation & Authentisierung

Sichere Protokolle und 2-Faktor-Authentifizierung

Verschlüsselung

Virenschutz und Überprüfung von Dateien

Organisatorische Anforderungen

Unternehmensweiter Standard im Umgang mit Lieferanten (z.B. bei Diskussionen)

Unterlagen (z.B. NDAs, …) und klare Prozesse mit Lieferanten

Feste Vorgehensweise zum Schalten und zum Deaktivieren von Zugängen

Die Top 5 Mehrwerte eines sicheren OT Remote Access Standards

Sichere Fernwartung ist mehr als eine Security-Maßnahme. Sie ist eine wichtige Säule, um Ihre OT zukunftsfähig zu machen.

Supply-Chain-Security: Reduktion und Schutz vor Angriffen über die Lieferkette (z.B. gehackter Lieferant)
Compliance: Sicherstellen der Auditierbarkeit und Erfüllen von KRITIS, NIS2 und weiteren Regularien
Instandhaltung: Verlässliche Prozesse und Klarheit über eingesetzte Technologien
IT: Übersichtliche Zugriffe ins Unternehmensnetz und klare Abgrenzungen in den Verantwortlichkeiten
Betrieb: Einheitlicher Standard, wie mit Fernwartung, auch in schwierigen Lieferantendiskussionen, umgegangen wird

Unsere Checkliste: Ist-Aufnahme Fernwartung

Verschaffen Sie sich schnell einen klaren strukturierten Überblick über die Fernwartungslösungen, die aktuell in Ihrem Betrieb im Einsatz sind. Wir haben die relevante Fragen zusammengetragen, die Sie zu Lieferanten, den Anforderungen Ihres Unternehmens und zu den Prozessen klären sollten.

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